Получено постановление со штрафом за нарушение, зафиксированное камерой автоматической фиксации (превышение скорости, выезд на встречку и т.д.). Вы не согласны: например, за рулём был не вы, неверно определён номер, отсутствовало нарушение.

Штраф за парковку в неположенном месте, на платной парковке без оплаты, на местах для инвалидов и т.д.

Купленный товар оказался с дефектом, не работает, имеет недостаток. Продавец отказывается возвращать деньги или менять.

Товар без дефектов не подошёл либо покупатель отказывается от дистанционной покупки. Основания и сроки зависят от способа продажи.

Заплатили за онлайн-курс, обучение, фитнес-клуб или абонемент. Услуга не оказана, оказана плохо, исполнитель отменил занятия или вы хотите отказаться от договора.

Заказ на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете, в интернет-магазине или через агрегатор: товар не доставили, доставили не тот товар, подмена, брак, отказали в возврате или гарантии.

Платная клиника, стоматология, анализы или процедура: услуга не оказана, оказана некачественно, не выдали документы, не предупредили о рисках или навязали лишние услуги.

Ремонт квартиры, бытовые работы или ремонт автомобиля выполнены плохо, сорваны сроки, выросла цена, исполнитель бросил объект или отказывается исправлять недостатки.

Техника / устройство сломалось в гарантийный период. Сервис или продавец отказывают, ссылаясь на «вину пользователя».

Не работает отопление, нет горячей воды, грязный подъезд, протекает крыша, не убирается двор, не вывозится мусор — УК или ТСЖ бездействует.

Отключили свет, нарушены сроки или порядок ограничения электроснабжения, требуется претензия поставщику/сетевой организации, а не жалоба на УК.

Соседи сверху затопили квартиру или прорыв общедомового стояка/трубы. Нужно взыскать ущерб с виновника.

Соседи систематически шумят в ночное время / днём (ремонт), не соблюдают часы тишины. Беседы не помогают.

Второй родитель не платит на содержание ребёнка. Брак расторгнут или родители не состояли в браке.

Один из супругов не согласен на развод, есть несовершеннолетние дети, или есть спор о разделе имущества.

После развода (или в браке) нужно разделить совместно нажитое имущество. Стороны не могут договориться.

Пропустили срок принятия наследства / есть спор с другими наследниками / нашли скрытое имущество / нужно установить факт принятия.

Работодатель задерживает или не выплачивает зарплату, премии, отпускные, расчёт при увольнении.

Уволили незаконно — без оснований, с нарушением процедуры, во время больничного/отпуска/беременности, под давлением «по собственному».

Страховая компания виновника отказала в выплате, занизила сумму, не оплачивает ремонт качественно.

Дали в долг по расписке, должник не возвращает. Срок возврата прошёл или должник уклоняется.

Рейс задержали или отменили. Понесли расходы: гостиница, питание, такси. Авиакомпания отказывается компенсировать.

Купили квартиру / дом / комнату / долю и хотите заявить имущественный вычет. Лимит расходов — 2 млн ₽ на покупку и 3 млн ₽ на ипотечные проценты; сумма возврата зависит от применимой ставки НДФЛ и фактически уплаченного налога.

С карты или счёта списали деньги без согласия, прошёл подозрительный перевод, рекуррентное списание, либо человек сам перевёл деньги под влиянием мошенников.

При оформлении кредита банк навязал страхование жизни / от потери работы. Хотите вернуть деньги в период охлаждения или оспорить навязанную услугу.

Гражданин не может расплатиться по долгам: просрочки, коллекторы, угроза или уже поданные иски о взыскании. Актуально при совокупном долге от 25 000 ₽ и признаках неплатёжеспособности.